Política de Privacidad

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos es Zé Guia, operación de tours guiados en la Rocinha (Río de Janeiro – RJ, Brasil). Puedes hablar con nosotros por los canales indicados al final de esta página.

Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que nos das de forma espontánea al contactarnos y al coordinar el tour, además de datos técnicos básicos generados por la navegación en el sitio:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono/WhatsApp y el contenido de los mensajes que nos envías.
• Datos del tour: fecha acordada, número de personas y preferencias que nos informas.
• Datos de navegación: información técnica registrada por el servicio de alojamiento (como dirección IP y tipo de dispositivo), usada solo para seguridad y funcionamiento del sitio.
• Imágenes: fotos y videos hechos durante el tour, tratados conforme a nuestra Autorización de Uso de Imagen.

Para qué usamos tus datos

• Responder a tu contacto y resolver dudas;
• Organizar y realizar el tour acordado;
• Enviar información de horario, punto de encuentro y pago;
• Difundir nuestro trabajo con fotos y videos, cuando exista tu autorización;
• Cumplir obligaciones legales.

Con qué base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, en la ejecución del servicio que contratas y en el cumplimiento de obligaciones legales, según prevé la LGPD.

Con quién compartimos

No vendemos tus datos. Pueden ser procesados por servicios que usamos para operar, como WhatsApp (Meta) para la comunicación y el servicio de alojamiento del sitio (Cloudflare). Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.

Uso de imagen (fotos y videos)

Las fotos y videos hechos durante el tour solo se publican con tu autorización. Las reglas están detalladas en nuestra Autorización de Uso de Imagen, y puedes revocar esa autorización en cualquier momento.

Registro del consentimiento de imagen

Cuando autorizas el uso de tu imagen a través del formulario del sitio, guardamos un registro de ese consentimiento para poder comprobarlo. Ese registro incluye: el nombre y el WhatsApp que informas, la confirmación de que aceptaste el término, la fecha y la hora, la versión del término aceptada y datos técnicos (como dirección IP y navegador).

Ese registro se almacena en una base de datos en la infraestructura de Cloudflare y se usa solo como prueba de la autorización. Puedes revocarlo en cualquier momento por los canales de contacto — al hacerlo, el registro se marca como revocado y dejamos de usar tu imagen en nuevas publicaciones.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos solo por el tiempo necesario para los fines anteriores o para cumplir obligaciones legales. Después de eso, se eliminan.

Tus derechos

La LGPD te garantiza el derecho de:

• Confirmar la existencia del tratamiento y acceder a tus datos;
• Corregir datos incompletos o desactualizados;
• Solicitar la eliminación de tus datos;
• Revocar el consentimiento en cualquier momento;
• Saber con quién compartimos tus datos.

Cookies

Este sitio es sencillo y no usa cookies de rastreo ni de publicidad de terceros. Solo se utilizan recursos técnicos esenciales para mostrar las páginas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.